Безопасность в хостеле: простые правила, которые защищают всех

Рады приветствовать вас на сайте сети хостелов «Franklin Home». Мы хотим сделать пребывание гостей максимально комфортным и безопасным. Поэтому сегодня решили рассказать о правилах безопасного проживания в гостевом доме, чтобы каждый мог чувствовать себя уверенно и спокойно. Эти рекомендации основываются на реальном опыте постояльцев, наших личных наблюдениях и международных стандартах.

Почему безопасность в хостеле так важна?

Все дело в том, что хостел – место, где одновременно могут проживать люди из разных стран мира с отличающимся менталитетом и понятиями личного пространства. В любом гостевом доме много общих пространств (гостиная, кухня, санузел, зоны отдыха), и не пересекаться в них с другими жильцами просто невозможно. Поэтому соблюдение простых правил избавит вас и ваших соседей от ненужных переживаний и поможет сберечь свое имущество и душевное равновесие.

Общие принципы безопасности

Безопасное проживание в хостеле базируется на трех главных правилах:

Правила самого хостела, о них можно узнать на стойке ресепшена, также информация размещена в брошюрах, которые можно найти в комнатах.
Взаимное уважение, особенно это касается зон общего пользования (кухня, лаундж, прачечная, душевые). Соблюдайте личное пространство других гостей, а если возникают спорные вопросы, сразу обращайтесь к администраторам.
Хранение вещей в специально отведенных для этого местах.

Как обеспечить личную безопасность и сохранить вещи?

За личные вещи несет ответственность их хозяин. Когда есть необходимость, хостел предоставляет в пользование шкафчики и сейфы. Их достаточно просто использовать, однако за сохранность вещей отвечают гости. Вещи, оставленные без присмотра более чем на 30 дней, обычно передаются на утилизацию или благотворительность.

Для хранения личных вещей мы рекомендуем пользоваться специальными локерами, которые можно закрепить своим замком. Не рекомендуется передавать ключ-карту от номера другим гостям или третьим лицам. Даже если вам кажется, что кто-то выглядит доброжелательным, делать этого не стоит. Также не стоит оставлять без присмотра ценности и технику, даже если речь идет о комнате и особенно о зонах общего пользования. Лучше всего заряжайте телефон или ноутбук рядом с собой, а не в отдаленной зоне, не нужно делать этого во время сна, когда вы физически не можете наблюдать за сохранностью. Для мелких важных предметов (телефон, кошелек) мы рекомендуем использовать маленькую сумку, которую всегда можно носить с собой, даже в душе и туалете.

Для обеспечения безопасности в ночное время рекомендуется закрыть дверь на ключ. При этом нужно всегда соблюдать тишину в часы отбоя и не мешать другим постояльцам. Если вам кто-то кажется подозрительным, об этом лучше сообщить на рецепцию.

Как обеспечить техническую и пожарную безопасность?

Чтобы не растеряться в критической ситуации, рекомендуем вам сразу после заселения изучить схему эвакуации, она размещена на стендах на видных местах. Соблюдайте правила пользования электроприборами: не оставляйте включенными плиты, утюги, фен и другую технику. Старайтесь не перекрывать проходы большими сумками и рюкзаками, так как это может препятствовать эвакуации.

Цифровая безопасность

Мы предоставляем защищенный Wi-Fi, однако не рекомендуем вводить важные пароли в общедоступных сетях. Если такая необходимость все же возникла, рекомендуется выбирать максимально надежную защиту. Не стоит подключать к своей технике неизвестные устройства, например, флешки, найденные в зонах общего пользования.

Как мы заботимся о вашей безопасности?

В наших хостелах в Варшаве мы стараемся создать комфортные и безопасные условия проживания. С этой целью у нас установлено видеонаблюдение в местах общего пользования (вход, коридоры, терраса, комнаты отдыха). Запись ведется круглосуточно, а пленки хранятся в надежном месте. Обеспечиваем круглосуточную работу ресепшена, все входы и выходы освещаются и контролируются. Оперативно реагируем на любые замечания и обращения гостей.

Однако мы хотели бы, чтобы наши гости помнили, что безопасность – совместное усилие. Надеемся на понимание и стараемся сделать ваше пребывание максимально приятным.